對國内出口企業、跨境電商、外貿商電商來說,發貨到國外必然會選擇國際物流,因爲隻有通過國際物流的運輸,才能大限度地節約物流成本。此外,還可以利用國際物流的其他物流服務、增值服務、專業能力、售後服務等,讓客戶享受到良好的物流配送體驗。
但由于我國國際物流行業起步晚、發展快,缺乏統一的行業标準和服務規範,其服務質量參差不齊。盡管每個人可以選擇的範圍更廣,面對的物流解決方案也更多,但如果不慎與一個不專業、不靠譜的國際物流合作,将給店鋪的經營帶來沉重打擊!
從網上可以看到許多被不良國際物流坑的例子,影響較小的有:中途加費,增加隐藏費,操作丢件率高,發貨效率低,物流服務态度差,影響較大的有:中途更換物流渠道,坑貨,違規出口等等。這種不規範經營行爲,對出口企業的影響很大,甚至在某些情況下直接導緻企業破産。
物流是電子商務必不可少的環節,國際物流的選擇是其核心,在電子商務的各個環節中,物流是必不可少的一環,不可替代且十分重要,影響到物流成本、産品定價、産品交易、資金周轉等各個方面,因此,有物流就有電子商務的存在。而且在跨境電商領域,要控制好物流環節,國際物流的選擇是核心的。
選擇專業和可靠的國際物流條件︰
1.規模雖不是硬性指标,但如果一個國際物流規模很小,服務能力不足,自然就談不上專業化和可信賴。所以,在選擇貨運代理時,盡量避開小型企業。
2.物流資源豐富,是專業可靠的基礎,試想,任何一種物流資源都不完善,怎樣才能提供專業可靠的物流服務?
3.完善的設施和設備同樣是專業和可靠的基礎,隻有完善的設施和設備才能提供完善、高效和專業的物流服務。
4.專業的服務團隊是企業活的名片,服務态度好不好,服務水平高不高,業務知識紮實與否都很重要。
5.從網絡了解企業口碑是必不可少的,能讓我們少進坑。
6.在線了解企業畢竟離得很遠,實地考察直觀,能更真實地感受企業實力、服務質量、規模。
當然,沒有萬無一失的辦法來保證企業一定是專業的,可靠的,值得嘗試的。因此保險起見,大家在合作前可以試着先發貨,走貨順暢,服務良好,發貨滿意,再進一步合作,減少因選擇國際物流而不小心帶來的風險。